Loja Online

Para a loja online no momento somente envio através dos correios.

A Francy® não trabalha com envio, até o presente momento, caso queira receber atualizações sobre exportações entre em contato.

O envio dos produtos Francy® são feitos através dos correios, portanto no momento da compra pelo site, os dados de prazo de entrega estarão disponíveis para cada modalidade de envio, no CEP de entrega.

Pagamento

Aceitamos cartões de crédito, débito, boleto, pix e transferências bancarias. Tudo isso realizado através da plataforma do Mercado Pago, para a sua segurança e facilidade no pagamento.

A Francy® trabalha somente com plataformas de pagamentos confiáveis, para a sua segurança. Nosso site também conta com protocolo de segurança SSL, onde todos os dados são criptografados, além do nosso compromisso de cumprir com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).

Pedidos e devoluções

Entre em nossa loja, selecione o(s) produto(s) que deseja comprar, preencha as informações para nota fiscal, entrega e pagamento. Após a realização do pagamento, nossa equipe cuidará de todo o resto e você pode aguardar no conforto da sua casa enquanto nosso produto é entregue.

É bem simples, mande um email através do [email protected] explicando o cancelamento ou alteração. Se preferir pode entrar em contato através do WhatsApp ou Telefone.

Não, caso não tenha conta, sua conta será criada automaticamente assim que o pagamento for confirmado.

Após a postagem do(s) produto(s), você recebera um email, com a nota fiscal e o código de rastreio do seu pedido.

Para devolução você deve entrar em contato através do email [email protected], WhatsApp ou Telefone. Iremos te auxiliar no processo de devolução e endereço para envio.